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Lorsqu’une famille ou une personne aidante contacte Déclic Éveil, la demande est étudiée avec écoute et précision par un responsable de secteur.
Chaque situation est unique : certains besoins concernent la garde d’un enfant à des moments précis de la journée (sorties d’école, mercredis, nuits, vacances scolaires, week-ends ou jours fériés), d’autres portent sur l’accompagnement d’une personne âgée pour les actes essentiels de la vie, la préparation des repas, la stimulation cognitive ou simplement une présence bienveillante.


Le responsable de secteur propose un intervenant sur mesure, choisi en fonction :

·                des besoins spécifiques du bénéficiaire (âge, autonomie, handicap, rythme de vie) ;

·                de la formation et de l’expérience de l’intervenant (accompagnement d’enfants, de personnes âgées ou en situation de handicap) ;

·                et de la compatibilité relationnelle, élément essentiel au bon déroulement de l’accompagnement.


Chaque famille, chaque personne accompagnée bénéficie d’une approche individualisée, qui prend en compte les contraintes, les attentes et le rythme du quotidien.
En fonction des besoins, un ou plusieurs intervenants peuvent se relayer pour assurer la continuité du service, en présence ou non des proches.

La flexibilité et la rigueur organisationnelle de notre équipe permettent d’adapter les plannings à la réalité de la vie familiale ou de la perte d’autonomie.
Cette souplesse, alliée à un suivi attentif et à une communication constante avec les familles et les aidants, garantit un service à la fois humain, fiable et professionnel.

Frédérique Martin-Niel

Frédérique, Lilloise d’adoption et de cœur, recrute pour les familles des intervenants sur mesure en s’appuyant sur la richesse et le dynamisme de la Métropole lilloise. À Lille, Déclic Éveil propose des gardes d’enfants à domicile avec une attention particulière portée à la qualité, à la sécurité et à la confiance. L’agence développe également des services d’aide et d’accompagnement à domicile (SAD) pour les adultes et les personnes âgées, afin de soutenir le maintien à domicile et le bien-être au quotidien. Chaque accompagnement est pensé de manière personnalisée pour répondre au mieux aux besoins des familles et des personnes accompagnées.

Vous pouvez bénéficier de la réduction ou du crédit d’impôts

L’article 199 sexdecies du code général des impôts institue une aide qui prend la forme d’une réduction d’impôt ou d’un crédit d’impôt égal à 50% des dépenses effectuées, y compris la TVA, en paiement des prestations réalisées par les organismes agréés. Les dépenses sont éligibles à cet avantage fiscal dans la limite de 12.000 € par an et par foyer fiscal. Ce plafond est éventuellement majoré de 1.500 € par enfant ou par ascendant de plus de 65 ans à charge, vivant sous le toit du contribuable, sans toutefois pouvoir excéder 15.000 €. L’avantage fiscal est porté à 20 000 € (sans majoration pour personne à charge) pour :

1. Les contribuables invalides ou ayant à leur charge une personne invalide qui sont en outre dans l’obligation d’avoir recours à l’assistance d’une tierce personne ;

2. Les contribuables ayant la charge d’un enfant donnant droit au complément d’allocation de l’enfant handicapé. Pour bénéficier de l’avantage fiscal (réduction d’impôt ou crédit d’impôt), il suffit d’inscrire dans la déclaration annuelle de revenus les sommes dépensées et de joindre la facture de déclic éveil. Cette déclaration se remplit une fois par an, à la fin de l’année de l’exercice à hauteur de 12.000 € par an par foyer fiscal.

Vous pouvez mettre en place l'Avance Immédiate du crédit d'impôt

Avance Immédiate du crédit d'impôt

Qu’est-ce que l’ACI ?

L’ACI (Avance Immédiate du Crédit d’Impôt) est un service gratuit proposé par l’Urssaf. Il vous permet de bénéficier immédiatement de votre crédit d’impôt pour les services à la personne, sans attendre votre déclaration annuelle.

Résultat : vous ne payez que 50 % du coût de la garde à domicile, l’État finance le reste directement.

* Qui est concerné ?

Pour l’instant, uniquement la garde d’enfants de plus de 6 ans.

Pour les moins de 6 ans, le dispositif sera élargi à partir de 2026.

* Qui peut en bénéficier ?

Toute famille ayant recours à un organisme agréé de services à la personne, comme Déclic Eveil.

Résidence fiscale en France requise.

Inscription simple, souvent prise en charge par votre prestataire.

* Comment ça fonctionne ?

Demandez l’ACI à votre agence Déclic Eveil.

Vos données sont transmises à l’Urssaf pour créer votre compte.

Vous recevez un email pour activer votre espace ACI sous 7 jours.

Chaque mois, vous validez votre facture sur la plateforme.

L’Urssaf prélève 50 % de la facture, et verse la totalité à Déclic Eveil.

Exemple : Montant mensuel : 400 € → Vous payez seulement 200 €. L’État règle les 200 € restants directement à Déclic Eveil.